﻿{"id":1896,"date":"2026-08-19T00:48:09","date_gmt":"2026-08-19T05:48:09","guid":{"rendered":"https:\/\/surfingontheroad.com\/?page_id=1896"},"modified":"2026-08-19T00:48:10","modified_gmt":"2026-08-19T05:48:10","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/surfingontheroad.com\/en_us\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">AVISO DE PRIVACIDAD<\/h1>\n\n\n\n<p><em>En cumplimiento de la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> [D\u00cdA] de [MES] de [A\u00d1O]<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Qui\u00e9nes somos<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Surfing of the Road Transfers and Tours S. de R.L. de C.V.<\/strong>, RFC <strong>SRT150330FN7<\/strong>, que opera bajo la marca \u00abSurfing on the Road Transfers &amp; Tours\u00bb, con domicilio en <strong>Catalu\u00f1a Supermanzana 72, Lote 39, Avenida Paseo Mayab Mz 59, Playa del Carmen, Quintana Roo, M\u00e9xico<\/strong>, es responsable del uso y protecci\u00f3n de sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Qu\u00e9 datos recabamos<\/h3>\n\n\n\n<p>Recabamos \u00fanicamente los datos necesarios para atenderle:<\/p>\n\n\n\n<p>a) <strong>Identificaci\u00f3n y contacto:<\/strong> nombre, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico y pa\u00eds o ciudad de origen.<br>b) <strong>Datos del viaje:<\/strong> fecha y hora de llegada o salida, n\u00famero de vuelo, hotel o direcci\u00f3n de destino, n\u00famero de pasajeros y requerimientos especiales (silla para beb\u00e9, equipaje voluminoso, movilidad).<br>c) <strong>Datos de la reservaci\u00f3n:<\/strong> servicios contratados, importes y forma de pago.<br>d) <strong>Datos de navegaci\u00f3n:<\/strong> direcci\u00f3n IP, tipo de dispositivo e identificadores de campa\u00f1as publicitarias (por ejemplo el par\u00e1metro <em>gclid<\/em> de Google Ads) cuando usted llega a nuestro sitio desde un anuncio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>No recabamos datos personales sensibles.<\/strong> Si usted nos informa una condici\u00f3n de salud o de movilidad para poder prestarle el servicio adecuadamente, la trataremos con confidencialidad y \u00fanicamente para ese fin.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias.<\/strong> Los pagos en l\u00ednea se procesan directamente por la plataforma de pagos, que es responsable de esa informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Para qu\u00e9 los usamos (finalidades necesarias)<\/h3>\n\n\n\n<p>a) Elaborar y enviarle su cotizaci\u00f3n.<br>b) Confirmar, programar y prestar el servicio de transportaci\u00f3n o tour contratado.<br>c) Coordinar el punto de encuentro y comunicarnos con usted antes y durante el servicio, incluso por WhatsApp, llamada telef\u00f3nica o correo electr\u00f3nico.<br>d) Emitir comprobantes y atender aclaraciones, cancelaciones o reembolsos.<br>e) Atender emergencias, incidentes o requerimientos de una autoridad competente.<\/p>\n\n\n\n<p>Si usted no proporciona estos datos, no nos es posible prestarle el servicio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Finalidades adicionales (no necesarias)<\/h3>\n\n\n\n<p>Siempre que usted no manifieste su oposici\u00f3n, podremos usar sus datos para enviarle promociones, descuentos de temporada e invitaciones a nuestro programa de socios, y para conocer su opini\u00f3n sobre el servicio recibido.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Puede negarse a estas finalidades en cualquier momento<\/strong> escribi\u00e9ndonos al correo se\u00f1alado en el punto 6, sin que ello afecte el servicio contratado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Con qui\u00e9n compartimos su informaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Para poder prestarle el servicio compartimos \u00fanicamente lo indispensable con:<\/p>\n\n\n\n<p>a) <strong>El operador asignado a su traslado<\/strong> (su nombre, punto de encuentro y datos del vuelo).<br>b) <strong>Proveedores y prestadores del tour<\/strong> que usted haya contratado.<br>c) <strong>Autoridades competentes<\/strong>, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.<br>d) <strong>Compa\u00f1\u00edas aseguradoras<\/strong>, en caso de un incidente durante el servicio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>No vendemos ni rentamos su informaci\u00f3n a terceros<\/strong>, ni la compartimos con fines distintos a los aqu\u00ed se\u00f1alados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Sus derechos (ARCO) y c\u00f3mo ejercerlos<\/h3>\n\n\n\n<p>Usted tiene derecho a <strong>Acceder<\/strong> a sus datos, <strong>Rectificarlos<\/strong> si son inexactos, solicitar su <strong>Cancelaci\u00f3n<\/strong> cuando considere que no son necesarios, y <strong>Oponerse<\/strong> a su uso para fines espec\u00edficos. Tambi\u00e9n puede revocar su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>[CORREO DE PRIVACIDAD]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Indique su nombre completo, un medio para recibir la respuesta, una descripci\u00f3n clara de los datos y el derecho que desea ejercer, y acompa\u00f1e copia de una identificaci\u00f3n oficial. <strong>Le responderemos en un plazo m\u00e1ximo de veinte d\u00edas h\u00e1biles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n no proceder\u00e1 respecto de los datos que debamos conservar para cumplir una obligaci\u00f3n legal o fiscal, o para acreditar un servicio ya prestado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Cookies y tecnolog\u00edas de rastreo<\/h3>\n\n\n\n<p>Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google) para recordar sus preferencias, medir el desempe\u00f1o de nuestras campa\u00f1as publicitarias y mejorar su experiencia. Usted puede deshabilitarlas desde la configuraci\u00f3n de su navegador; hacerlo puede limitar algunas funciones del sitio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. C\u00f3mo protegemos su informaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Contamos con medidas de seguridad administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas razonables para proteger sus datos contra p\u00e9rdida, uso indebido, alteraci\u00f3n o acceso no autorizado. El acceso a la informaci\u00f3n est\u00e1 restringido al personal que la necesita para prestarle el servicio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Conservaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos que la legislaci\u00f3n fiscal y mercantil nos exige. Despu\u00e9s se eliminan o se anonimizan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Cambios a este aviso<\/h3>\n\n\n\n<p>Cualquier modificaci\u00f3n a este Aviso de Privacidad se publicar\u00e1 en esta misma p\u00e1gina, indicando la fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Autoridad<\/h3>\n\n\n\n<p>Si considera que su derecho a la protecci\u00f3n de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al <strong>Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informaci\u00f3n y Protecci\u00f3n de Datos Personales (INAI)<\/strong> \u2014 www.inai.org.mx.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Al proporcionarnos sus datos a trav\u00e9s de este sitio, de nuestros formularios de contacto, de nuestros anuncios o por WhatsApp, usted manifiesta que ha le\u00eddo este Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos en los t\u00e9rminos aqu\u00ed descritos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AVISO DE PRIVACIDAD En cumplimiento de la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares \u00daltima actualizaci\u00f3n: [D\u00cdA] de [MES] de [A\u00d1O] 1. 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